AI让效率变高,我们为何反而更累了?

2026年服贸会在北京首钢园开幕,90个国家和地区的展台一字排开,数字科技、金融服务成为关键词;同一周,海关总署公布前8个月我国货物贸易进出口同比增长17.6%,外贸延续两位数增长。热闹的数字背后,还有一个更贴近人心的问题被提了出来——外滩大会发布了2026年AI十大热点问题,排在前面的一条来自普通白领的真实困惑:“AI让效率变高,为何我们更累?”

这个问题问得很诚实。过去一年,AI确实让许多重复劳动变快了:报表半天出完,文案几秒生成,代码自动补全。效率翻倍本该换来更多闲暇,可很多人反而觉得更忙了——不是因为工具不够快,而是因为“快”本身成了一种新的标准:能十分钟做完的事,就不该花一小时;能同时推进三件事,就不必一件一件来。效率的边界被不断推高,人却始终只有一副肉身、一颗心脏。

最高法近日发布涉人工智能纠纷的意见,为智能驾驶等新场景划定责任规则;医保、眼健康等民生方案也相继落地。技术跑得越快,越需要规则兜底、制度托举,这是社会层面的清醒。而落到个体层面,清醒或许更简单:分清哪些事该用AI加速,哪些事值得自己慢慢来。

数据会增长,模型会迭代,但人对一杯咖啡温度的感知,对傍晚阳光的留意,对一句家常话的回应,从来不需要“优化”。效率是给工具定的KPI,不是给人定的。愿我们在一个越来越快的世界里,仍然保有一点不被加速的温柔。

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